Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como a SOS Fechaduras (doravante “Responsável”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores deste website. O tratamento é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
2. Dados Recolhidos
Podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome, email, telefone, morada;
- Mensagens enviadas através de formulários de contacto ou Whatsapp
- Dados técnicos como endereço IP, navegador e cookies;
- Dados de faturação quando aplicável
3. Finalidades
Os dados são tratados para:
- Atendimento e resposta a pedidos de contacto;
- Prestação de serviços de serralharia;
- Emissão de documentos fiscais;
- Análises estatísticas e melhoria do site;
- Marketing com consentimento.
4. Base Legal
Os dados são tratados com base em:
- Execução de contrato/prestação de serviço;
- Consentimento expresso;
- Interesses legítimos do Responsável;
- Cumprimento de obrigações legais.
5. PARTILHA COM TERCEIROS
Os dados poderão ser partilhados com:
- Fornecedores de alojamento e email;
- Autoridades fiscais e judiciais, quando exigido;
- Subcontratados técnicos com acordo de confidencialidade.
6. Prazo de conservação
- Dados fiscais: 10 anos;
- Dados de contacto: até 5 anos após último contacto;
- Cookies: até 2 anos.
7. Direitos dos Titulares
O utilizador pode solicitar:
- Acesso, retificação, apagamento, oposição, portabilidade e limitação do tratamento;
- Retirada do consentimento;
- Reclamação junto da CNPD.
8. Cookies
O website utiliza cookies para fins funcionais e analíticos. O utilizador pode gerir as preferências no navegador.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão será indicada.
11. Contactos
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas:
Nome: Bruno Alves
Email: geral@sos-fechaduras.pt
Morada: R. Lions Club da Amadora, nº8 3ºEsq, 2610-025, Amadora.